Echte Chesterfield garantie

Chesterfield Showroom is een betrouwbare en eerlijke marktpartij die zijn garantiesysteem op orde heeft voor zijn klanten. Het claimen van 5 jaar, 10 jaar of zelfs meer dan 20 jaar garantie op een product lijkt natuurlijk mooi, maar vaak is bij deze aanbieding niet duidelijk wat de voorwaarden zijn en welke garantie de consument heeft bij een faillissement van de aanbieder. Chesterfield Showroom is in Nederland echter de trotse bezitter van een Thuiswinkel.org waarborg en is tevens CBW-erkend. (Centrale Branchevereniging Wonen). Tevens zijn wij in België aangesloten bij de Nationale Vereniging van Meubelhandelaars (Navem). Dit is uw zekerheid voor een veilige aankoop bij Chesterfield Showroom.

Door te voldoen aan de strikte eisen van deze drie verenigingen, weet u zeker dat de 3 jaar garantie die u ontvangt op uw gehele meubel is onderbouwd. Onder onze "De troeven van Chesterfield Showroom" - Garantie, kunt u precies lezen op welke punten wij uitblinken op het gebied van betrouwbaarheid. Hieronder willen wij u graag verder informeren over onze garantiebepalingen.

Op de garantie van Chesterfieldshowroom zijn de voorwaarden van Thuiswinkel.org en het CBW van toepassing.

De geleverde chesterfield meubelen moeten die eigenschappen bezitten die de afnemer op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten (conformiteit). Dit geldt tevens bij bijzonder gebruik, voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de afnemer recht op reparatie respectievelijk vervanging, ontbinding en/of prijsvermindering. Chesterfieldshowroom BV verstrekt bovenop zijn wettelijke verplichting genoemd de afnemer garantie op de geleverde zaak, voor zover het betreft gebreken waarvan Chestefrieldshowroom niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik. Tenzij uitdrukkelijk bij het aanbod naar voren gekomen en schriftelijk of elektronisch anders overeengekomen, wordt de garantie gegeven volgens het volgende systeem:

• - Tot één jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen volledig voor rekening van chesterfieldshowroom;

• - Eén jaar en tot twee jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen voor 2/3 gedeelte voor rekening van Chesterfieldshowroom;

• - Na twee jaar en tot drie jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen voor 1/3 gedeelte voor rekening van Chesterfieldshowroom.

Deze drie jaar garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten en plichten, ook zullen deze garantie bepalinging de wettelijke regels niet beperken of verminderen.Het recht op vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen. Het recht op vergoeding van de vracht- en voorrijkosten wordt na verhuizing buiten Nederland beperkt tot die kosten die Chesterfieldshowroom kwijt zou zijn geweest als de afnemer was blijven wonen op het adres waarop de zaak is afgeleverd.

De verplichting van de ondernemer met betrekking tot conformiteit genoemd in lid 1 van de CBW voorwaarden en zijn eventuele productgarantie genoemd in lid 2 vallen niet onder de aanbetalingsgarantie genoemd in artikel 17 lid 1 (CBW voorwaarden).

De datum van indiening van de klacht door de afnemer is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd systeem. Indien door de fabrikant van de zaken een verdergaande garantie wordt gegeven aan Chesterfieldshowroom, geldt deze garantie ook voor de afnemer. Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken of van het uitgevoerde werk.

De afnemer is verplicht zich als een goed afnemer te gedragen, waaronder bijvoorbeeld wordt verstaan dat de zaak goed en afdoende wordt onderhouden en oordeelkundig wordt behandeld. Afwijkingen aan het geleverde betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.

Waterschade en dergelijke dient u altijd te claimen bij uw eigen inboedelverzekering. Is er volgens u sprake van een fabricage- of constructiefout, meldt dit dan direct bij Chesterfieldshowroom.nl. Vermeldt hierbij duidelijk uw naam, aankoopdatum en soort artikel. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk actie ondernemen. Bij de beoordeling van eventuele klachten en het verhelpen daarvan, schakelen wij automatisch het bedrijf POS in. Dit is een zelfstandige onafhankelijke reparatiedienst, gespecialiseerd in meubelen. Voor meer informatie zie ook: www.polsterservice.nl

Zie voor informatie aangaande uw rechten en plichten als consument: www.consuwijzer.nl

Wenst u meer informatie omtrent onze garantie of heeft u een klacht over een geleverd product, neem dan contact met ons op.

Herroepingsrecht bij levering van producten besteld via de webshop (bij verkoop onder Thuiswinkel voorwaarden)

• 1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

• 2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen. (zie voorwaarden Thuiswinkel)

Certificaat

Alleen bij de meubelen van The Chesterfield Brand vindt u een origineel genummerd Certificaat van Echtheid. Daarnaast is ook elk individueel meubelstuk gelabeld met het logo van The Chesterfield Brand.

Het certificaat staat voor de volgende waarborgen:

- Het meubelstuk is zo authentiek mogelijk gemaakt.

- Het meubelstuk is een origineel “The Chesterfield Brand” meubel.

- Het meubelstuk is met de grootste zorg gefabriceerd, verpakt en naar u vervoerd.

Al met al geeft dit certificaat aan dat we trots zijn op ons merk en op onze kwaliteit. Dit willen we onderstrepen met dit certificaat.