Persoonlijk Chesterfield advies

Uw nieuwe Chesterfield meubel moet natuurlijk volledig aan uw verwachtingen voldoen. Dat is onze doelstelling en Chesterfield Showroom doet er alles aan om die doelstelling te bereiken. Voor aanvullende informatie over ons oneindige scala aan mogelijkheden of het bekijken en ervaren van onze collectie kunt u een vrijblijvende afspraak maken in één van onze showrooms. Deze afspraak kan zelfs buiten de reguliere winkeltijden plaatsvinden! Ook in het weekend of 's avonds bent u van harte welkom in onze showrooms. Onze adviseurs zullen nooit twee afspraken op hetzelfde moment plannen, zodat u verzekerd bent van optimale aandacht en persoonlijk advies.

 

Bij een Chesterfield Showroom kunt u terecht om onze vele modellen te zien en proberen. Tevens kunt u kleurstalen bekijken en u laten informeren over de vele extra opties zoals afwijkende nagels, andere knopen, diverse kleuren en modellen poten, de mogelijkheid van Chester Diamonds en het bespreken van aangepaste maten. Het bestellen van uw nieuwe Chesterfieldmeubel kan zowel online via de webshop als in een Chesterfieldshowroom gebeuren. Onze service is natuurlijk geheel gratis, dus wanneer u een bestelling plaatst via een showroom, betaalt u dezelfde prijs als wanneer u dit via de webshop zou doen.

 

---

Klachtenprocedure

Wij willen dat onze service goed is en daarom hechten wij veel waarde aan uw mening en ervaring. Wij willen dat onze service goed is en daarom hechten wij veel waarde aan uw mening en ervaring. Al onze producten worden met de hand door mensen vervaardigd. Ondanks vele trainingen en jaren van ervaring an onze medewerkers, kan het echter voorkomen dat er soms een kleine menselijke fout wordt gemaakt die niet wordt opgemerkt tijdens onze kwaliteitscontroles.  Wanneer u een klacht heeft na de levering van één van onze Chesterfield producten, vernemen wij dat graag zo snel mogelijk. Zoals al onze klanten, hoort u een hoogstaand product van ons te krijgen waardoor wij eventuele klachten graag snel oplossen. Onze klachtenprocedure gaat als volgt te werk: Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Chesterfield Showroom. De ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Chesterfieldshowroom.nl binnen een termijn van 14 dagen geantwoord met een bevestiging van ontvangst en een indicatie van het tijdstip waarop de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.