Služby Chesterfield

Chesterfield Showroom považuje za důležité, aby všem zákazníkům byly poskytovány kvalitní služby, které začínají osobním přístupem  ke každému zákazníkovi a osobním poradenstvím. Neváhejte se proto obrátit na jednu z poboček Chesterfield Showroom ve Vašem okolí. Pod pojmem služby zahrnujeme mimo jiné i to, že se požadavkům zákazníků snažíme vycházet v co největší míře vstříc. Proto nás též můžete kontaktovat na naší zákaznické lince a sjednat si termín Vaší schůzky dle Vaši osobních požadavků. V případě, že náš poradce pro Vaši spádovou oblast není momentálně k zastižení, zanechte nám své kontaktní údaje a my Vás budem sami v co nejkratším možném čase kontaktovat. Naše společnost je vůči zákazníkům ze své podstaty vstřícná. Nemá tedy zapotřebí vůči zákazníkům používat nekalé praktiky některých velkých call center, a proto jsou všechny hovory v ceně místního tarifu.

Chesterfield Showroom nabízí přehledný systém záručních podmínek. Nepoužíváme vlastní systém záručních podmínek, ale využíváme záruční systém dvou velkých nezávislých organizací. Jako jediný prodejce produktů Chesterfield v Nizozemí je Chesterfield Showroom hrdým majitelem záruk organizací Thuiswinkel.org a CBW (Centrální profesní komora pro bydlení).

Pro dodávku nábytku Chesterfield využíváme vlastní dopravce. Důvodem k tomuto je, aby byla zaručena kvalita našich služeb a zároveň minimalizována možnost poškození zboží během přepravy. Před samotným dodáním zboží Vás budeme kontaktovat, abychom si sjednali přesný termín dodávky. Zároveň bude dojednána přesný čas dodání zboží tak, aby zákazník nebyl nucen strávit celý den čekáním na své zboží. Pro případ konstrukční či výrobní chyby spolupracujeme se společností POS, nezávislou servisní firmou. Tato společnost k Vám přijede, odhalí nedostatek a na místě jej opraví.